Ponad tysiąc e-wizyt odbyli już klienci ZUS w jego tomaszowskim oddziale.
- Ta forma kontaktu z nami cieszy się rosnącym zainteresowaniem, ponieważ przez wideorozmowę można bez wychodzenia z domu załatwić większość spraw - podkreśla Monika Kiełczyńska, regionalna rzeczniczka ZUS woj. łódzkiego.
Jak zaznacza, konsultacje dotyczące zasiłków oraz emerytur i rent możliwe są także w języku migowym (PJM). E-wizyta może odbyć się z udziałem opiekuna (prawnego lub faktycznego), a także przez zarejestrowanego w ZUS pełnomocnika.
Zdalną konsultację rezerwuje się za pośrednictwem strony www.zus.pl w placówce właściwej ze względu na miejsce zamieszkania lub - w przypadku płatników składek - na adres firmy. Dzień wcześniej przypomni o niej SMS.
ZUS wprowadził e-wizyty w październiku 2020 r. Dotychczas w całym kraju skorzystano z nich ponad 100 tys. razy, w Łódzkiem odbyło się ich blisko 6 tys.
Komentarze