Jak w drugim etapie "nowej normalności" pracują urzędy i instytucje?
Otwiera się magistrat
Urząd Miasta ponownie w pełni otwarty dla mieszkańców będzie od poniedziałku, 11 maja. Wstęp będzie możliwy do wszystkich budynków, rzecz jasna - z zachowaniem środków bezpieczeństwa. - Wchodzącym mierzona będzie temperatura, dostępny będzie również środek dezynfekcyjny do rąk oraz jednorazowe rękawiczki.
Zgodnie z obowiązującymi, przepisami, każdy petent będzie musiał mieć założoną maseczkę. Konieczne będzie zachowanie bezpiecznych odległości, a w przypadku dużego natężenia osób poczekanie na swoją kolej przed budynkiem. Urzędnicy wyposażeni w środki ochrony osobistej będą przyjmować interesantów w wyznaczonych miejscach - informuje Joanna Budny, rzeczniczka prasowa UM. Jak dodaje, nadal możliwe jest telefoniczne umówienie się na wizytę o konkretnej godzinie.
Przypomnijmy: w poniedziałki, wtorki, czwartki i piątki Urząd pracuje w godz. 7.30-15.30, kasa - od 8.00 do 14.00 i od 14.15 do 15.00. W środy jest dłużej - magistrat otwarty jest w godz. 7.30-17.00, kasa od 8.00 do 14.00 i od 14.15 do 16.30.
W powiecie na razie jak było...
Jak już informowaliśmy, Starostwo Powiatowe 27 kwietnia przywróciło możliwość osobistego załatwiania spraw w Wydziale Komunikacji, Powiatowym Zespole ds. Orzekania o Niepełnosprawności i Powiatowym Centrum Pomocy Rodzinie (wejście możliwe od ul. Szkolnej) oraz Wydziale Architektury i Budownictwa, Wydziale Ochrony Środowiska, Rolnictwa i Leśnictwa i Powiatowym Urzędzie Pracy (wejście od ul. św. Antoniego). Do budynku będzie mogło wejść jednocześnie sześć osób. Aby jednak w ogóle się do niego dostać, wcześniej trzeba umówić się na wizytę telefonicznie. Wnioski w zakresie praw jazdy, dowodów rejestracyjnych i innych dokumentów komunikacyjnych, administracji architektoniczno-budowlanej i ochrony środowiska dot. decyzji zezwalających na usunięcie drzew i krzewów nadal składa się wyłącznie drogą elektroniczną, za pośrednictwem poczty lub kuriera (druki są do pobrania ze strony: bip.powiat-tomaszowski.pl).
Pozostałe wydziały i instytucje funkcjonują na dotychczasowych zasadach. Kontakt z nimi i załatwianie spraw odbywa się telefonicznie lub korespondencyjnie (w tym za pośrednictwem e-PUAP).
...ale można korzystać z terenów PCAS
Jak informuje członkini Zarządu Powiatu Elżbieta Łojszczyk, Powiatowe Centrum Animacji Społecznej udostępniło w poniedziałek, 4 maja podległe tereny rekreacyjne: boiska sportowe przy ul. Farbiarskiej 20/24 dla grup zorganizowanych oraz osób indywidualnych oraz przystań kajakową przy ul. PCK 10 dla zajęć swojej sekcji kajakowej. Z obiektów korzystać można zgodnie z aktualnymi wytycznymi - na boisku w grupie do 6 osób plus trener, zaś na przystani - maksymalnie w dwie osoby plus trener.
ZUS już otwarty
Od 4 maja obsługę klientów w placówkach przywrócił Zakład Ubezpieczeń Społecznych. W poniedziałki będą czynne w godz. 8.00-18.00, w pozostałe dni powszednie w godz. 8.00-15.00. - Ze względów bezpieczeństwa prosimy, by odwiedzać je tylko wtedy, gdy jest to niezbędne - podkreśla Monika Kiełczyńska, regionalna rzeczniczka prasowa ZUS. - Zgodnie z rządowymi wytycznymi, klientów obowiązuje posiadanie środków ochrony osłaniających nos i usta. Oczekujący na obsługę muszą zachować między sobą minimum 1,5-metrowy odstęp. Wpuszczani będą pojedynczo, w zależności od dostępności stanowiska, na którym możliwe jest załatwienie danej sprawy. Przebywać przy nim będzie mogła tylko jedna, obsługiwana osoba, za wyjątkiem towarzysza osoby z niepełnosprawnością, tłumacza języka migowego, pełnomocnika lub rodzica z dzieckiem.
Pani rzecznik zachęca, by przy okazji wizyty założyć profil na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) ZUS. Można to zrobić także bez wychodzenia z domu - przez Internet za pomocą profilu zaufanego lub bankowości elektronicznej. Konto na PUE pozwala m.in. na pobranie potwierdzeń z danymi zgromadzonymi w ZUS oraz wystąpienie o wydanie zaświadczeń, a także złożenie wniosków o pomoc z tzw. tarczy antykryzysowej.
W placówkach nadal będą skrzynki umożliwiające samodzielne złożenie dokumentów, wniosków i pism.
***
Do piątku, 8 maja nie będą przeprowadzane badania przez lekarzy orzeczników i komisje lekarskie (przypomnijmy, iż nie są realizowane od 16 marca). Ważność orzeczeń o niezdolności do pracy lub do samodzielnej egzystencji, których termin upływa w tym czasie, zostanie przedłużona o trzy miesiące - pod warunkiem złożenia wniosku o świadczenie na dalszy okres przed jej upływem.
W gminach raczej bez zmian
W odpowiedzi na nasze pytanie Urząd Gminy Będków poinformował tylko, iż obsługi interesantów dotyczą szczególne zasady bezpieczeństwa.
W Urzędzie Gminy w Czerniewicach niezmiennie obowiązuje zakaz wstępu interesantów, chyba że sprawa wymaga osobistego stawiennictwa - wówczas wizyta uzgadniana jest telefonicznie z pracownikiem. W pozostałych przypadkach urzędnicy - pracujący godziennie w godz. 7.30-15.30 - czekają na wnioski i podania przesyłane za pośrednictwem urny przy głównym wejściu do budynku, pocztą tradycyjną i e-mailową na adres:
Jak informuje sekteraz gminy Katarzyna Krakowiak, podobnie jest w przypadku Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej. Na dokumenty wystawiona jest urna, można je wysyłać pocztą tradycyjną lub na adres e-mail:
Urząd Gminy Inowłódz, jak informuje jej sekretarz Renata Dąbrowicz, realizuje swoje zadania na bieżąco także preferując kontakt drogą telefoniczną, e-mail, w formie korespondencyjnej lub przez ePUAP. Dokumenty można złożyć do urny, która znajduje się przed budynkiem urzędu (od strony ul. Spalskiej). Gdy jest to konieczne, interesanci przyjmowani są w nim pojedynczo, w wyznaczonym miejscu, po wcześniejszym umówieniu telefonicznym z właściwym merytotycznie pracownikiem od wtorku do piątku w godz. 8.00-15.00. Począwszy od 27 kwietnia, w każdy poniedziałek w tych samych godzinach dyżur pełni pracownik ośrodka doradztwa rolniczego, który pomaga wypełniać wnioski o dopłaty bezpośrednie.
Gminne Centrum Kultury w Inowłodzu oraz zamek pozostają zamknięte.
Obsługa interesantów w Urzędzie Gminy Rokiciny - jak poinformowała nas jej sekretarz Bożena Bykowska - odbywa się zgodnie z marcowym zarządzeniem wójta, czyli z ograniczeniem osobistych wizyt do niezbędnego minimum i po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym. Zalecane jest korzystanie z usług elektronicznych - przez ePUAP oraz adres e-mail:
Urząd Gminy w Rzeczycy, jak nam odpowiedziano, "pracuje normalnie, ale bez bezpośredniego kontaktu z interesantem". Jak dotychczas, dokumenty można przekazywać na kancelarię m.in. drogą elektroniczną przez platformę e-PUAP oraz e-mailem lub zostawić w skrzynce podawczej. W sprawach pilnych, wymagających obecności w Urzędzie, wizyty są umawiane indywidualnie po telefonicznym kontakcie pod nr 44 710-51-11. Kasa jest nieczynna.
Poinformowano nas także, iż o ile do odwołania Gminny Ośrodek Kultury nie organizuje żadnych wydarzeń, to wykonuje swoje zadania dot. utrwalania tradycji kulturalnych i udostępniania kultury w formie audiowizualnej. Instruktorzy prowadzą ze swomi grupami zajęcia on-line.
...choć jest wyjątek
Od poniedziałku, 4 maja otwarty dla interesantów jest Urząd Gminy w Lubochni. We wtorki pracować będzie w godz. 8.00-16.00, w pozostałe dni robocze w godz. 7.30-15.30. Do budynku może jednocześnie wejść 10 osób. Każda musi oczywiście mieć maseczkę, zdezynfekować ręce lub założyć rękawiczki jednorazowe oraz wpisać się do rejestru interesantów. Obowiązuje rzecz jasna zachowanie bezpiecznych odległości.
Nadal zamknięta pozostaje kasa. Wszelkie opłaty należy wnosić na odpowiednie konta bankowe. Sprawdzić je można na stronie: www.lubochnia.pl.
***
wk
Komentarze