Problemy z numerem alarmowym 112 i 999. Dzisiejszej nocy (z wtorku na środę, z 26 na 27 sierpnia) doszło do poważnej awarii Systemu Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego.
To on odpowiada między innymi za obsługę zgłoszeń z numeru alarmowego, statusy zespołów (czyli, mówiąc prościej, informacje o tym, czy dana karetka jest "wolna" czy "zajęta") oraz przekazywanie zleceń wyjazdów zespołom ratownictwa medycznego. Od kilkunastu godzin dyspozytorzy mają problemy z kontaktowaniem się z nimi na bieżąco. Jak niegdyś, załogi karetek otrzymują je telefonicznie na służbowe numery, ręcznie wypełniając wszelkie niezbędne dokumenty.
Awaria ma charakter ogólnopolski, jak potwierdził nam Radosław Marzec, rzecznik prasowy Tomaszowskiego Centrum Zdrowia, dotyczy również tomaszowskich i pozostałych ZRM, których dysponentem jest nasz szpital. Może oznaczać znaczne wydłużenie się czasu obsługi zgłoszeń, choć dyspozytorzy dokładają wszelkich starań, by te o najwyższym priorytecie – dotyczące zagrożenia życia – przekazywane były niezwłocznie najbliższym zespołom.
Komentarze