To, że kolejki do lekarzy specjalistów są długie, wiadomo nie od dziś. Najgorzej jednak, kiedy problem dotyka dzieci. Często trudno znaleźć dla nich szybką poradę inną niż prywatną. – To skandal, że mamy szukać specjalisty dla dziecka w Łodzi czy Poddębicach – mówią rodzice.
Wielu z nich skarży się, że dostęp do lekarza określonej specjalności w ramach świadczeń NFZ jest utrudniony, i to nie tylko w porze nocnej czy w święta. Na szczęście nie dotyczy to pediatrów, a przynajmniej nie słyszeliśmy o takim problemie w Tomaszowie. Wiadomo, dzieci zapisuje się do poradni i tam otrzymują pomoc. Tak samo jak w weekendy, święta czy w nocy można jechać do szpitala na Nocną Pomoc Lekarską. Gorzej, gdy trzeba sięgnąć po poradę u specjalisty.
Rodzice często sygnalizują nam, że kardiologów dziecięcych czy okulistów szukają w Łodzi. – Ostatnio musiałam iść do lekarza okulisty prywatnie. Koszt wizyty to 160 zł, a okulary 1000 – mówi nam jedna z matek. Gdy pytała inne mamy, polecały okulistę w Łodzi. – Poszłam więc w Tomaszowie, na miejscu, prywatnie, żeby nie jeździć do dużych miast – dodaje. Wcześniej leczyła też dziecko prywatnie u dermatologa.
Inna z mam mówi nam o konieczności wizyty z synem u laryngologa. – Dziecko ma problem z uszami, otrzymałam skierowanie do laryngologa. Zadzwoniłam więc, by umówić się na wizytę na NFZ. Termin to koniec lipca. Dowiedziałam się, że dopiero, jak wrócimy do pediatry i wypisze nam skierowanie jako pilne, wizyta będzie wcześniej – twierdzi.
Część rodziców, chociażby ze względu na obowiązki zawodowe, nie ma czasu na bieganie od lekarza do lekarza, dzwonienie kilkanaście razy (a czasem i kilkadziesiąt) po ośrodkach zdrowia, więc idzie na wizytę prywatną. – Trzeba mieć zdrowie, żeby chorować. Tak się mówi i tak jest – dodaje inna czytelniczka naszej gazety.
Problem jest też z dentystami dla dzieci i dorosłych na NFZ. – W jednej z przychodni otrzymałam informację, że obecnie nie ma zapisów na NFZ, bo nie ma kontraktu. Było to na początku maja, mam zadzwonić pod koniec miesiąca. Potem pewnie poczekam jeszcze kilka miesięcy, a to chodzi o dziecko. Pani z rejestracji powiedziała mi, że liczy się kolejność zapisów i że ogólnie ludzi jest zawsze dużo w kolejce – mówi kolejna czytelniczka. Matki wydają mnóstwo pieniędzy na leczenie swoich dzieci. Mało tego, w wielu przypadkach całe rodziny chodzą prywatnie do stomatologów, neurologów, chirurgów, ginekologów, okulistów i innych specjalistów. Czy tak powinno jednak być?
Kardiologa dla dziecka szukaj w Łodzi, Radomsku i Poddębicach
O problem z dostępnością lekarzy specjalistów dla dzieci w Tomaszowie zapytaliśmy Annę Leder, rzeczniczkę prasową Łódzkiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ. Co nam powiedziała? – Świadczenia dla dzieci NFZ finansuje nielimitowo, to znaczy, że płacimy za każde przyjęte dziecko. Nie jest to zatem kwestia nakładów finansowych NFZ. Czas oczekiwania do specjalisty czy stomatologa jest wynikiem dostępności lekarzy, organizacji pracy placówki, liczby pacjentów, którzy się zgłaszają do poradni po raz pierwszy i już są pod jej opieką – informuje.
Sprawdziła dla nas czas oczekiwania do placówek, które wskazaliśmy w wiadomości. – Informator o terminach leczenia zawiera informacje przekazane przez świadczeniodawców na bieżąco. Jeżeli pacjent zgłosi nieprawidłowość, jest to w trybie pilnym wyjaśnione ze świadczeniodawcą i dane są uaktualnione – zapewnia.
Według rzeczniczki łódzkiego oddziału NFZ świadczenia z zakresu okulistyki w Tomaszowie realizują cztery placówki, w tym jedna deklaruje realizację świadczeń dla dzieci od 10. roku życia – Masoko. A więc dla młodszych nie ma wcale. – Jeśli chodzi o świadczenia kardiologiczne, w Tomaszowie realizują je dwie poradnie bez deklaracji przyjmowania dzieci. W województwie łódzkim świadczenia dla dzieci realizowane są w sześciu placówkach, głównie w Łodzi, Radomsku i Poddębicach. Tylko w tych miejscach udało się zakontraktować te świadczenia. Wynika to z dostępności kardiologów dziecięcych – informuje Anna Leder. Świadczenia w zakresie laryngologii w Tomaszowie realizują trzy placówki, w tym jeden świadczeniodawca – Audika, realizuje świadczenia dla dzieci i wskazuje czas oczekiwania na pierwszą wizytę na 26 maja br. – Świadczenia stomatologiczne w Tomaszowie dla dzieci realizują dwie poradnie: Tom-Med oraz Al.-Dent. W pierwszej z nich pierwsza możliwa wizyta na NFZ jest na połowę czerwca, w drugiej na koniec lipca. Tom-Med. z powodu problemów technicznych nie wyświetla się w informatorze jako poradnia dla dzieci, ale przyjmuje je – wyjaśnia Anna Leder.
Zachęcają do składania skarg
Zauważa też, że każda poradnia specjalistyczna, nawet jeśli nie deklaruje świadczeń dla dzieci, może ich udzielać również najmłodszym pacjentom. – Zasada jest prosta. Pacjent ma prawo być zapisany na wizytę, nawet na odległy termin, w dniu zgłoszenia. Nie można ani wyznaczać terminów zapisów, wskazując konkretny dzień czy godzinę, ani ich odraczać. Jeśli tak się dzieje, zachęcamy pacjentów do składania skarg – mówi A. Leder.
Można to zrobić mejlem:
Wygląda więc na to, że tomaszowscy rodzice mają rację – do niektórych specjalistów w Tomaszowie na NFZ z dziećmi wcale się nie dostaniemy, zwłaszcza z małymi. Na inne wizyty są odległe bądź dość odległe terminy, a często rodzice, nie chcąc chodzić od przysłowiowego Annasza do Kajfasza, idą do lekarzy prywatnie i płacą za leczenie niemałe pieniądze.
Joanna Dębiec
Komentarze